Politica di cancellazione degli ordini

La presente politica disciplina le condizioni di cancellazione degli ordini effettuati tramite Nordarohome（di seguito “noi”）.

1. Ambito di applicazione

La politica si applica a tutti gli ordini effettuati online.Le modalità di cancellazione dipendono dallo stato di elaborazione dell’ordine.

2. Termine per la cancellazione

• È possibile richiedere la cancellazione entro 48 ore dall’ordine

• Dopo 48 ore o se l’ordine è già in fase di elaborazione, la richiesta sarà valutata in base allo stato effettivo

• Gli ordini già spediti non possono essere cancellati direttamente e dovranno seguire la procedura di reso

3. Tempi di gestione

• Le richieste di cancellazione vengono generalmente elaborate entro 1–3 giorni lavorativi

• L’esito verrà comunicato tramite i contatti forniti

4. Modalità di richiesta

Per richiedere la cancellazione, è necessario fornire:

• Numero d’ordine

• Prova di pagamento

• Motivo della richiesta

Contatti:

• Email: solutions@nordarohome.com

• Telefono: +1 (212) 768-4500

5. Rimborso

In caso di cancellazione approvata:

• Metodo di rimborso: restituzione sul metodo di pagamento originale (es. Visa, MasterCard)

• Tempi di accredito: generalmente entro 1–3 giorni lavorativi, in base ai tempi bancari

In caso di ritardo, è possibile contattare il servizio clienti.

6. Note aggiuntive

• Si consiglia di inviare la richiesta il prima possibile

• Le richieste tardive potrebbero non essere accettate

• Informazioni incomplete possono ritardare la gestione

7. Contatti

Per ulteriori informazioni:

Indirizzo: 4247 QUAIL MEADOW DR, SOPHIA, NC 27350-8333, United States
Telefono: +1 (212) 768-4500
Posta elettronica: solutions@nordarohome.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)