Politica di spedizione

I presenti termini regolano il servizio di consegna per gli ordini effettuati tramite Nordarohome（di seguito “noi”）e definiscono ambito, costi, tempistiche e responsabilità relative alla spedizione.

1. Area di consegna

La consegna è disponibile esclusivamente su tutto il territorio italiano.Al momento non sono supportate altre destinazioni.

2. Spese di spedizione e imposte

• Ordini pari o superiori a 90 € (inclusi): spedizione gratuita

• Ordini inferiori a 90 €: costo fisso di spedizione pari a 9 €

Gli importi applicabili, inclusi eventuali oneri, vengono mostrati chiaramente al momento del pagamento.

3. Orario limite per l’elaborazione

Gli ordini vengono gestiti secondo il seguente orario:

• Orario operativo: 09:00 – 18:00 (CET), dal lunedì al venerdì

• Ordini effettuati prima delle 18:00: elaborazione a partire dallo stesso giorno

• Ordini effettuati dopo le 18:00: elaborazione dal giorno lavorativo successivo

• Gli ordini effettuati nei giorni non lavorativi saranno elaborati dal primo giorno utile

4. Tempo di elaborazione

• Tutti gli ordini vengono preparati prima della spedizione

• Tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi

• Questo intervallo include verifica, imballaggio e preparazione alla spedizione

5. Tempi di consegna

• Dopo la spedizione, l’ordine entra nella fase di trasporto

• Tempo stimato di consegna: 5–10 giorni lavorativi

• I tempi possono variare in base alla logistica e alla destinazione

6. Corrieri utilizzati

Le spedizioni vengono affidate a operatori comunemente utilizzati in Italia, tra cui:

• Poste Italiane

• SDA

• BRT (Bartolini)

• GLS

Le informazioni specifiche sul corriere saranno comunicate al momento della spedizione.

7. Tracciamento dell’ordine

Dopo l’acquisto, riceverà un’email contenente:

• Numero d’ordine

• Dettagli del pagamento

• Informazioni sul corriere

È possibile monitorare lo stato dell’ordine accedendo alla sezione “Tracciamento ordine” sul sito, inserendo:

• Email o numero di telefono

• Numero d’ordine

8. Dichiarazione di responsabilità

• Danni o smarrimenti

  In caso di prodotto danneggiato o non consegnato, è necessario contattarci tempestivamente con documentazione adeguata

• Modifiche o cancellazioni della spedizione

  Una volta avviata la spedizione, non è sempre possibile modificare o annullare l’ordine

• Indirizzo di consegna

  L’utente è responsabile dell’inserimento corretto dell’indirizzo; eventuali errori possono causare ritardi o mancata consegna

9. Verifica alla consegna

• Si consiglia di controllare il pacco al momento della consegna

• In presenza di anomalie visibili, è opportuno documentare immediatamente la situazione

• Per assistenza, contattare il servizio clienti senza ritardi

10. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione:

Indirizzo: 4247 QUAIL MEADOW DR, SOPHIA, NC 27350-8333, United States
Telefono: +1 (212) 768-4500
Posta elettronica: solutions@nordarohome.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)