Condizioni di spedizione

Le presenti condizioni regolano il servizio di consegna per gli ordini effettuati tramite Nordarohome (di seguito “noi”) e descrivono in modo chiaro ambito di applicazione, costi, tempistiche e responsabilità legate alla spedizione.

1. Area di consegna

Attualmente le consegne sono disponibili esclusivamente sul territorio italiano.

Non sono previste, per il momento, spedizioni verso altri Paesi o destinazioni internazionali.

2. Spese di spedizione e imposte

• Ordini pari o superiori a 90 € (inclusi 90 €): spedizione gratuita

• Ordini inferiori a 90 €: costo fisso di spedizione pari a 9 €

Tutti gli importi, incluse eventuali tasse e oneri applicabili, vengono mostrati in modo trasparente al momento del pagamento.

3. Orario limite per l’elaborazione

Gli ordini vengono gestiti durante l’orario di servizio:

09:00 – 18:00 (CET), dal lunedì al venerdì

• Ordini effettuati entro le 18:00: elaborazione avviata lo stesso giorno

• Ordini effettuati dopo le 18:00: elaborazione dal giorno lavorativo successivo

• Ordini effettuati nei giorni festivi o non lavorativi: elaborazione dal primo giorno utile

4. Tempo di elaborazione

Ogni ordine viene preparato prima della spedizione.

Il tempo medio di elaborazione è di 1–3 giorni lavorativi, comprensivo di verifica, imballaggio e preparazione alla spedizione.

5. Tempi di consegna

Una volta spedito, l’ordine entra nella fase di trasporto.

La consegna avviene generalmente entro 5–10 giorni lavorativi.

I tempi sono indicativi e possono variare in base a logistica, destinazione e fattori esterni.

6. Corrieri utilizzati

Le spedizioni vengono affidate a corrieri operanti sul territorio italiano, tra cui:

• Poste Italiane

• SDA

• BRT (Bartolini)

• GLS

Il corriere specifico verrà comunicato al momento della spedizione.

7. Tracciamento dell’ordine

Dopo l’acquisto riceverà un’e-mail contenente:

• Numero d’ordine

• Dettagli di pagamento

• Informazioni sul corriere

Lo stato della spedizione può essere consultato anche nella sezione “Tracciamento ordine” del sito, inserendo e-mail o numero di telefono insieme al numero d’ordine.

8. Dichiarazione di responsabilità

• Danni o smarrimenti: in caso di prodotto danneggiato o non consegnato, è necessario contattarci tempestivamente fornendo la documentazione richiesta.

• Modifiche o cancellazioni: una volta avviata la spedizione, non sempre è possibile modificare o annullare l’ordine.

• Indirizzo di consegna: il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti; eventuali errori possono causare ritardi o mancata consegna.

9. Verifica alla consegna

Si consiglia di controllare attentamente il pacco al momento della consegna.

In caso di anomalie visibili, è importante documentare immediatamente la situazione e segnalarla.

Per assistenza, è possibile contattare il servizio clienti senza indugio.

10. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione:

Indirizzo:
4247 QUAIL MEADOW DR, SOPHIA, NC 27350-8333, United States

Telefono:
+1 (212) 768-4500

E-mail:
solutions@nordarohome.com

Orari di apertura:
lunedì – venerdì
09:00 – 18:00 (CET)