Politica di rimborso

La presente politica definisce le modalità di rimborso per gli acquisti effettuati tramite Nordarohome（di seguito “noi”）.

1. Ambito di applicazione

Il rimborso si applica agli ordini che soddisfano le condizioni previste, inclusi:

• Ordini annullati entro i termini consentiti

• Prodotti restituiti e verificati

• Situazioni in cui il prodotto presenta problemi confermati

2. Procedura di rimborso

Il processo di rimborso segue le seguenti fasi:

• Invio della richiesta con i dati necessari (numero d’ordine, prova di pagamento)

• Verifica delle informazioni da parte nostra

• Approvazione della richiesta e avvio del rimborso

• Comunicazione dell’esito tramite i contatti forniti

3. Metodo di rimborso

Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato al momento dell’acquisto (ad esempio Visa, MasterCard).

4. Tempi di accredito

• Dopo l’approvazione, il rimborso viene elaborato nel più breve tempo possibile

• Tempo stimato di accredito: 1–3 giorni lavorativi

• I tempi effettivi possono variare in base all’istituto bancario

5. Condizioni particolari

• In caso di ordini con più articoli, il rimborso può essere effettuato separatamente

• Informazioni incomplete o non corrette possono causare ritardi

• Se il rimborso non viene ricevuto entro i tempi previsti, è possibile contattarci per verifica

6. Assistenza

Per verificare lo stato del rimborso o ricevere supporto, è necessario fornire i dettagli dell’ordine.

7. Contatti

Indirizzo: 4247 QUAIL MEADOW DR, SOPHIA, NC 27350-8333, United States
Telefono: +1 (212) 768-4500
Posta elettronica: solutions@nordarohome.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)